Acheteur ou vendeur : comment l’équipe support Vinted traite vos réclamations ?

Vous venez de recevoir un colis Vinted qui ne correspond pas à l’annonce, ou un acheteur conteste l’état de l’article que vous avez expédié. Dans les deux cas, c’est l’équipe support Vinted qui tranche. La décision repose moins sur la bonne foi déclarée que sur les preuves concrètes versées au dossier par chaque partie.

Ce que l’équipe support Vinted examine

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