BKVousEcoute : Comment donner votre avis en ligne efficacement

Un questionnaire en ligne peut être fermé sans que personne ne s’y attende, dès lors que le quota de réponses fixé par l’entreprise est atteint. Certains avis, plus courts, passent parfois devant d’autres plus détaillés, simplement parce qu’un algorithme en a décidé ainsi.D’autres plateformes mettent de côté les retours jugés trop neutres ou similaires, limitant l’influence réelle de certains commentaires. …

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