Gérer l’e-réputation de son entreprise en valorisant les avis clients

Un avis publié à minuit sur une petite plateforme peut faire basculer la réputation d’une marque du jour au lendemain. Oubliez la lente construction d’image à l’ancienne : aujourd’hui, la notoriété d’une entreprise se joue sur quelques clics, sous l’œil scrutateur des internautes. Les commentaires, qu’ils soient flatteurs ou acerbes, façonnent désormais le destin numérique des sociétés. Mais alors, comment …

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